HP Servicio de postgarantía 1 año con respuesta al siguiente día laborable y retención de soportes defectuosos para LaserJet M601
- Marca: HP
- Categoría:
- Número de referencia: HZ477PE
- EAN: 4058154337790
Soporte HP de 1a PG sdl + RSD para LsrJt M601
Offer details
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Descripción
El Servicio de soporte de hardware in situ HP ofrece asistencia remota y soporte in situ de alta calidad para su hardware cubierto cumpla los requisitos, ayudándole a mejorar el tiempo de actividad del producto. Tiene la flexibilidad para elegir entre varias opciones de nivel de servicio predefinidas con diversas combinaciones de respuesta in situ o tiempo de reparación desde la llamada y periodo de cobertura en diferentes duraciones para satisfacer sus necesidades específicas de servicio. Las opciones de nivel de servicio con tiempos de reparación desde la llamada proporcionan a los responsables de TI especialistas de soporte que comenzarán rápidamente a soluciones los problemas del sistema para hacer que el hardware vuelva a funcionar dentro de un marco de tiempo específico.
Especificaciones
Características | |
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Segmento HP | Negocios, Empresa |
Características del proveedor | |
Tipo de garantía | P |
Cobertura de la garantía | Postgarantía |
Tipo de servicio de asistencia | Reparación in situ |
Método de servicio | Reparación in situ |
Tiempo de respuesta | Respuesta el siguiente día laborable |
Lugar de servicio | In situ |
Duración | 1 año |
Detalles de cobertura | Días laborables estándar - 9 horas |
Periodo de cobertura | 12 mes(es) |
Tipo de servicio de asistencia Care Pack | Electrónico |
Opción de servicio de asistencia adicional | Retención de soportes defectuosos |